為進一步倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同進步、共同發(fā)展，公司黨委制定了《國藥樂仁堂服務(wù)員工“八個人”工作機制方案》，以尊重人為立足點和出發(fā)點，真正了解人、關(guān)心人、提高人、規(guī)范人、激勵人、依靠人，凝聚人，想員工所想、急員工所急、解員工所難。
自方案下發(fā)后，各單位認真貫徹落實，制定實施計劃、開展多種形式員工活動，有效提升了員工的歸屬感、認同感和獲得感，
根據(jù)《國藥樂仁堂服務(wù)員工“八個人”工作機制方案》工作安排，7月21日，公司黨委組織召開“員工心聲溝通日”活動，國藥樂仁堂黨委書記、總經(jīng)理劉月濤與31名本部各部室、中心、銷售單位及國控河北的一線經(jīng)理、員工進行面對面的溝通座談。
座談中，大家結(jié)合公司、所在單位及崗位情況，提出相關(guān)意見、建議或?qū)嶋H工作、生活中遇到的困難，暢所欲言、氣氛活躍。提出的意見或建議涵蓋企業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)經(jīng)營、員工成長、生活福利、激勵機制等方面，劉總對員工問題逐一進行解答、回復(fù)，并要求黨群工作部做好會議記錄，會后盡快落實，解決情況如實向大家反饋。最后，劉總表示“員工心聲溝通日”活動很有必要，這種形式要堅持下去，同時還可以采取設(shè)立合理化建議意見箱或不定期參加部門例會等形式，多角度搭建起企業(yè)與員工之間的溝通平臺，尊重員工訴求，傾聽員工心聲，收集員工意見，點對點回應(yīng)，面對面溝通，使員工進一步感受到認可和尊重。
根據(jù)《國藥樂仁堂服務(wù)員工“八個人”工作機制方案》要求，物流速遞中心及時制定了方案的推行計劃，根據(jù)計劃逐步推動八個人”工作機制的落實、落地。
7月4日，組織開展后備?才創(chuàng)新項目匯報會，后備人才們從提高效率、流程優(yōu)化、降低成本、服務(wù)優(yōu)化等角度對企業(yè)提出建議和具體方案，為物流速遞中心更好的發(fā)展添磚加瓦，進一步提升后備人才助力企業(yè)發(fā)展的積極性。
7月14日，為進一步關(guān)心員工、豐富員工業(yè)余生活、促進員工交流，物流速遞中心開展了5V5籃球比賽。賽場上8支參賽隊伍奮力拼搏，高超的球技和精彩的表現(xiàn)，展示了物流員工健康向上的精神風(fēng)貌。
營銷服務(wù)中心為貫徹落實公司服務(wù)員工“八個人”工作機制，結(jié)合實際業(yè)務(wù)工作，在管理人員隨訪工作中，加入了“八個人”機制作為隨訪工作內(nèi)容，創(chuàng)新隨訪制度。
管理人員每月制定隨訪計劃，根據(jù)員工年齡和工作經(jīng)驗不同，確定隨訪側(cè)重點，進行點對點隨訪。對于新員工隨訪以帶教為主，經(jīng)理帶領(lǐng)員工拜訪客戶，現(xiàn)場傳授經(jīng)驗，使新員工們快速進入角色，掌握拜訪要領(lǐng)。對于經(jīng)驗相對豐富的專員，隨訪以把握全局、制定區(qū)域生意計劃為主，經(jīng)理從旁觀察協(xié)助，適時提出意見和建議，幫助提升拜訪技能。
此外，營銷服務(wù)中心制定了員工差異化激勵政策，根據(jù)員工成長表現(xiàn)，及時進行表揚和實物獎勵，鼓勵員工實現(xiàn)業(yè)務(wù)能力的提升。
為落實服務(wù)員工“八個人”工作機制，進一步“關(guān)心人”“提高人”“激勵人”“凝聚人”，6月24日至26日，中藥平臺特別邀請北京成功使者管理咨詢公司的全國十大講師付述信老師以及他的團隊為中藥平臺中層管理及以上人員進行了《中藥藥業(yè)中高管戰(zhàn)略定位培訓(xùn)》。本次培訓(xùn)主要從系統(tǒng)的戰(zhàn)略定位方法論、品類創(chuàng)新方法論、項目共創(chuàng)實戰(zhàn)等方面進行了研究探討，開闊了參訓(xùn)人員的視野，使大家對未來的發(fā)展有了更為明晰的規(guī)劃與方向。項目共創(chuàng)實戰(zhàn)更是讓大家意識到團隊的重要性，提升了團隊的向心力和凝聚力。
按照國藥樂仁堂黨委制定的《國藥樂仁堂服務(wù)員工“八個人”工作機制方案》，保定公司時刻圍繞以人為本的中心思想，營造“尊重人”“關(guān)心人”“服務(wù)人”的良好氛圍，時刻關(guān)注員工的工作和生活狀況，努力建設(shè)高素質(zhì)、高效益的優(yōu)秀團隊。
7月7日，公司為全體職工發(fā)放防暑物品，并囑咐大家在高溫天氣做好防暑措施。防暑關(guān)懷有效激發(fā)員工的愛崗熱情和工作積極性，營造良好和諧的工作氛圍。
多年來，保定公司始終堅持推行關(guān)心員工“六必訪”制度，為員工帶去溫暖與關(guān)懷，給員工和家庭帶來歸屬感。
二維碼掃描